Mục lục
1. Chính sách mua hàng
Công ty TNHH Vimex (Vimex) cung cấp các dòng máy bơm công nghiệp, máy bơm nước, bơm chìm nước thải, bơm ly tâm, bơm hóa chất và các thiết bị bơm phục vụ nhiều nhu cầu sử dụng trong công nghiệp, xây dựng, xử lý nước và các lĩnh vực liên quan.
Tùy thuộc vào loại sản phẩm, model, số lượng, yêu cầu kỹ thuật và giá trị đơn hàng, Vimex có thể áp dụng các chính sách mua hàng khác nhau.
Khi mua sản phẩm tại Vimex, Khách hàng có thể được cung cấp các thông tin và tài liệu liên quan đến sản phẩm như:
- Thông tin model, thương hiệu và xuất xứ sản phẩm.
- Thông số kỹ thuật và tài liệu hướng dẫn sử dụng.
- Catalogue hoặc tài liệu kỹ thuật của sản phẩm khi có.
- Chính sách bảo hành áp dụng cho từng sản phẩm.
- Thông tin về giao hàng, lắp đặt hoặc hỗ trợ kỹ thuật nếu có thỏa thuận.
- Các chứng từ liên quan đến sản phẩm theo thỏa thuận và tính chất của từng đơn hàng.
Quy trình mua hàng tại Vimex
Bước 1: Tiếp nhận nhu cầu
Khách hàng liên hệ Vimex để cung cấp nhu cầu sử dụng máy bơm, bao gồm loại chất lỏng cần bơm, lưu lượng, cột áp, công suất, môi trường làm việc, vị trí lắp đặt và các yêu cầu kỹ thuật khác nếu có.
Bước 2: Tư vấn và lựa chọn sản phẩm
Bước 3: Báo giá
Giá bán và các điều kiện thương mại được xác nhận dựa trên báo giá, hợp đồng hoặc thỏa thuận giữa Vimex và Khách hàng.
Bước 4: Xác nhận đơn hàng
Bước 5: Đặt cọc/Thanh toán theo thỏa thuận
Bước 6: Giao hàng và bàn giao
Vimex tiến hành giao sản phẩm theo thời gian và địa điểm đã thỏa thuận. Trường hợp có yêu cầu lắp đặt, hướng dẫn vận hành hoặc hỗ trợ kỹ thuật, nội dung này được thực hiện theo thỏa thuận cụ thể của đơn hàng.
Bước 7: Hoàn tất giao dịch
2. Chính sách thanh toán
Tùy thuộc vào giá trị đơn hàng, loại sản phẩm và thỏa thuận giữa hai bên, Vimex có thể áp dụng hình thức thanh toán một lần hoặc chia thành nhiều đợt.
Đối với các đơn hàng máy bơm công nghiệp có giá trị lớn hoặc sản phẩm cần đặt hàng theo yêu cầu, tiến độ thanh toán có thể được thực hiện theo các giai đoạn:
Đặt cọc → Thanh toán khi giao hàng → Thanh toán sau lắp đặt/nghiệm thu
Tỷ lệ đặt cọc và thời điểm thanh toán cụ thể được thể hiện trong báo giá, đơn đặt hàng hoặc hợp đồng giữa Vimex và Khách hàng.
Hình thức thanh toán
Vimex hiện áp dụng hình thức thanh toán phù hợp với từng giao dịch.
Đối với Khách hàng mua hàng trực tiếp tại văn phòng, việc thanh toán và xác nhận giao dịch được thực hiện theo hướng dẫn của bộ phận kinh doanh/kế toán Vimex.
3. Quy định về đặt cọc
Đối với những sản phẩm cần đặt hàng, nhập khẩu, sản xuất hoặc chuẩn bị riêng theo yêu cầu của Khách hàng, Vimex có thể yêu cầu Khách hàng đặt cọc trước khi tiến hành đơn hàng.
Mức đặt cọc cụ thể phụ thuộc vào:
- Giá trị đơn hàng.
- Loại máy bơm và thiết bị.
- Tình trạng hàng hóa có sẵn hoặc phải đặt hàng.
- Yêu cầu kỹ thuật riêng của Khách hàng.
- Thời gian giao hàng.
- Thỏa thuận giữa hai bên.
Tỷ lệ và thời điểm đặt cọc được ghi rõ trong báo giá, hợp đồng hoặc xác nhận đơn hàng.
4. Thanh toán phần còn lại
Sau khi Vimex hoàn thành việc giao hàng và các hạng mục đã thỏa thuận như lắp đặt, hướng dẫn vận hành hoặc nghiệm thu, Khách hàng có trách nhiệm thanh toán phần giá trị còn lại theo đúng thời hạn ghi trong hợp đồng, đơn hàng hoặc hóa đơn.
Đối với các đơn hàng không có yêu cầu nghiệm thu hoặc lắp đặt, thời điểm thanh toán phần còn lại được thực hiện theo thỏa thuận giữa Vimex và Khách hàng.
5. Quy định về thông tin chuyển khoản
Để hạn chế rủi ro trong quá trình giao dịch, Khách hàng chỉ thực hiện chuyển khoản vào tài khoản ngân hàng chính thức của Công ty TNHH Vimex được nhân viên Vimex cung cấp hoặc thể hiện trên chứng từ thanh toán chính thức.
Khách hàng không nên chuyển tiền vào tài khoản cá nhân hoặc bất kỳ tài khoản nào không được Vimex xác nhận chính thức.
6. Chứng từ và xác nhận thanh toán
Tùy theo từng giao dịch, Vimex có thể cung cấp các chứng từ liên quan đến việc mua hàng và thanh toán theo thỏa thuận giữa hai bên và quy định pháp luật.
Sau khi nhận được khoản thanh toán, Vimex thực hiện đối chiếu thông tin và xác nhận tình trạng thanh toán của đơn hàng.
Đối với các đơn hàng có hợp đồng, tiến độ thanh toán và các chứng từ liên quan được thực hiện theo nội dung đã thống nhất trong hợp đồng.
7. Thông tin liên hệ mua hàng và thanh toán
Khách hàng có nhu cầu mua máy bơm công nghiệp hoặc cần tư vấn về sản phẩm vui lòng liên hệ:
CÔNG TY TNHH VIMEX
- Tên viết tắt: Vimex
- Mã số thuế: 0105307221, cấp 16/05/2011
- Địa chỉ: Số 32B Khuyến Lương, Phường Lĩnh Nam, Thành Phố Hà Nội, Việt Nam
- HOTLINE: 0963481605
- Điện thoại: 024.8585.7563
- Fax: 024.3668.7157
- Email: vimexweb@gmail.com
Vimex trân trọng cảm ơn Quý Khách hàng đã tin tưởng và lựa chọn sản phẩm, dịch vụ của Công ty.
Người chịu trách nhiệm quản lý nội dung: Nguyễn Thị Hồng. SĐT: 0989 775 196
